La reserva se pide cuando el restaurante está lleno
Las mesas se preguntan en pleno servicio, cuando nadie puede mirar el celular. El bot responde en el momento, ve tu calendario de mesas y deja la reserva lista, sin que tengas que soltar la cocina.
Restaurantes y casas de comida · Cali
Recepcionista de WhatsApp con IA para restaurantes en Cali
Contesta el WhatsApp de tu restaurante las 24 horas: menú del día, horarios, si hay mesa para esta noche. Toma la reserva en tu calendario y la confirma el mismo día. Los domicilios, los grupos grandes y las alergias los pasa a una persona.
14 días gratis para probarlo en tu WhatsApp
- Buenas, ¿cuánto vale el menú del día? ¿Hay mesa para 4 mañana al almuerzo?10:31 p. m.
- Hola 👋 El menú del día vale $22.000 (precio de ejemplo). Mañana tengo mesa para 4 a las 12:30 p. m. o 1:30 p. m. ¿Cuál te sirve?10:31 p. m. ✓✓
- A las 12:30. Ah, una persona de la mesa es alérgica al maní10:32 p. m.
- Listo ✅ Mesa para 4 mañana a las 12:30 p. m. Con la alergia no puedo asegurarte nada: ya le avisé a cocina y una persona te escribe para confirmarlo. Mañana te recuerdo la reserva.10:32 p. m. ✓✓
El problema
Lo que se pierde cuando el WhatsApp del restaurante se queda en visto
La mesa que nunca llegó
Una reserva olvidada es una mesa que pudiste dar a alguien más. El recordatorio le llega un día antes y, desde el Pro, unas horas antes el mismo día, para que confirme o cancele con tiempo.
El menú del día, preguntado todos los días
«¿Qué hay hoy? ¿A cuánto?» se repite cada mañana. El bot comparte el menú del día que tú le dejas definido o el enlace de tu carta, y quien quiere pedir a domicilio pasa a una persona que toma el pedido.
Alergias y eventos no son para improvisar
Un cumpleaños de 15 personas o «soy alérgica al maní» no se resuelven con una respuesta automática. El bot no garantiza nada sobre alergias ni cierra eventos: avisa a cocina o a ti, y una persona confirma.
Respuestas
Las preguntas que más llegan al restaurante y cómo las responde
Todo sale de la información que nos das de tu restaurante. Si algo no está ahí, no lo inventa: te pasa la conversación.
- «¿Hay mesa para esta noche?»
- Ofrece las mesas libres de tu calendario según el número de personas y deja la reserva agendada. Si no hay, no confirma y te avisa.
- «¿Cuánto vale el menú del día? ¿Tienen carta?»
- Responde con el menú y el precio que tú dejaste, o comparte el enlace de tu carta digital.
- «¿Hacen domicilios?»
- Cuenta cómo funcionan tus domicilios, comparte el menú o su enlace y le pasa el pedido a una persona para que lo tome. No se conecta a un sistema de pedidos ni a tu caja.
- «Somos 15, queremos celebrar un cumpleaños»
- No cierra eventos ni grupos grandes. Recoge fecha, número de personas y tipo de celebración, y te pasa la conversación para que tú cotices y confirmes.
- «¿Tienen opciones sin gluten o sin maní?»
- No garantiza nada sobre alergias. Le dice al cliente que lo confirma la cocina, te pasa el mensaje y una persona responde.
Reservas
La reserva confirmada el mismo día
- 1
Un día antes
El cliente recibe la fecha, la hora y el número de personas de su reserva, y toca Confirmar o Reprogramar. Va en todos los planes.
- 2
El mismo día
Un segundo aviso unas horas antes de la reserva, para que confirme o la libere si no va a llegar. Desde el plan Pro.
- 3
Si no llegó
El seguimiento de inasistencias le escribe para ofrecerle reagendar la mesa. Desde el plan Pro.
No te prometemos un porcentaje de mesas llenas: durante los 14 días de prueba ves tú mismo en tu calendario cuántas reservas llegaron por WhatsApp y cuántas se confirmaron.
Demo en vivo
Escríbele como si fueras un cliente
Toca una pregunta y mira cómo respondería. Es un restaurante de prueba, con precios de ejemplo.
Precios
Cuánto cuesta para tu restaurante
Si manejas las reservas en una sola agenda, el Básico cubre lo esencial: $250.000 al mes (instalación $800.000), con 500 conversaciones y recordatorio 24 h antes.
Si tienes varias sedes o salones, o quieres la confirmación unas horas antes el mismo día y el seguimiento de inasistencias, el Pro es el recomendado: $390.000 al mes (instalación $1.200.000), con 1.500 conversaciones y 3 calendarios.
14 días gratis para probarlo en tu WhatsApp. Si el bot te recupera 2 o 3 citas al mes, el plan se paga solo.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes de restaurantes
¿Puede tomar pedidos a domicilio?
Puede explicar cómo funcionan tus domicilios y compartir el menú o su enlace. El pedido lo pasa a una persona para que lo tome; no está conectado a una caja, un POS ni una plataforma de pedidos.
¿Qué responde si alguien tiene alergias?
No garantiza nada sobre ingredientes ni contaminación cruzada. Le dice al cliente que lo confirma la cocina, te pasa la conversación y una persona responde antes de que él decida.
¿Cómo confirma la reserva el mismo día?
El recordatorio sale 24 h antes en todos los planes, y 2 h antes desde el Pro. El cliente confirma o reprograma con un toque, y si cancela, la mesa queda libre en tu calendario.
¿Y los grupos grandes o los eventos?
No cierra eventos. Recoge fecha, número de personas y tipo de celebración, y te pasa la conversación para que tú decidas el menú, el precio y el anticipo.
¿Funciona si el menú del día cambia cada día?
Sí. Actualizas el menú del día con nosotros o compartes el enlace de tu carta, y el bot responde con lo que tú dejaste. Si no hay menú cargado, no inventa uno: te pasa la conversación.
14 días gratis
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Déjanos tus datos y te escribimos por WhatsApp para armar tu ejemplo con tu menú, tus precios y tus horarios. ¿Prefieres hablar ya? Escríbenos por WhatsApp.